Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Responsable du traitement

Jean-Aurel ABLET, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Cynana – SIRET 822 215 836 00039 – [ADRESSE DE DOMICILIATION À COMPLÉTER] – [ADRESSE E-MAIL À COMPLÉTER].

Données collectées

• Commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, produits achetés.
• Paiement : traité par Shopify et ses prestataires de paiement ; nous n’avons pas accès à vos données bancaires complètes.
• Navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, via des cookies (voir ci-dessous).
• Échanges : le contenu de vos messages au service client.

Finalités et bases légales

• Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client : exécution du contrat.
• Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
• Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.
• Vous envoyer des offres par e-mail et mesurer l’audience ou la publicité : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Shopify (hébergement de la boutique et paiement), nos fournisseurs et transporteurs (préparation et livraison), et, si vous l’acceptez, nos outils de mesure d’audience et de publicité. Nous ne vendons pas vos données.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires (Shopify, fournisseurs, transporteurs) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

• Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact.
• Cookies : 13 mois maximum.

Cookies

Les cookies non indispensables (mesure d’audience, publicité) ne sont déposés qu’avec votre accord, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : [ADRESSE E-MAIL À COMPLÉTER]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).