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QUESTIONS FRÉQUENTES
Le harnais empêche-t-il mon chien de tirer ?
Il limite fortement la traction grâce à l’anneau avant, mais le résultat dépend aussi de l’éducation de ton chien. Il te donne surtout plus de contrôle pendant l’apprentissage.
Mon chien peut-il s’en échapper ?
Un harnais bien réglé limite fortement ce risque, mais aucun équipement ne l’élimine totalement. Vérifie le réglage avant chaque sortie.
Quelle taille choisir ?
Mesure le tour de poitrine derrière les pattes avant et reporte-toi au guide du harnais. En cas de doute, écris-nous avant de commander.
Quels sont les délais de livraison ?
Livraison estimée entre 7 et 15 jours ouvrés, avec un numéro de suivi dès l’expédition. Livraison offerte dès 65 € d’achat.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi. Tu ne le trouves pas ? Vérifie tes courriers indésirables, puis écris-nous avec ton numéro de commande.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, tu as 30 jours pour changer d’avis. Le remboursement est effectué dès réception du retour.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont chiffrés et traités par Shopify.
Comment vous contacter ?
Via la page Contact : on te répond en français.
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